DESKIE
DESKIE
We use cookies to improve your browsing experience and show personalized content of our service. By choosing "I Accept", you consent to our use of cookies and other technologies of Deskie.
I Accept
Size daha uygun ve daha iyi hizmet sunabilmemiz için çerezleri kullanıyoruz. "Kabul Et" düğmesine tıklayarak, çerez kullanımını ve aynı amaç için diğer araçların Deskie tarafından kullanılmalarını onaylamış olursunuz.
Kabul Et
Download apps for iOS and Android
Process cases using our mobile apps and improve your performance while staying connected.
iOS ve Android mobil uygulamalarını indirin
Destek taleplerini mobil uygulamalarımız üzerinden işleyerek performansınızı artırın ve müşterilerinizle daima iletişim halinde olun.
No compromises
Support of key Deskie features and constant updates to keep up with the web version.
  • Native applications
    For both platforms we are developing native apps, each of which is essentially a separate product.
  • In-house development
    Apps are handled by dedicated teams of our company. No outsourcing development.
  • Apps for free
    You don't need to buy apps separately, and they're available regardless of which plan you choose.
  • Working with different channels
    Using apps you can process cases of both asynchronous (e.g. mail) and synchronous channels (e.g. WhatsApp)
  • Macros to speed up your work
    Provide responses faster using shared macros, as well as the personal ones, that you created for yourself.
  • Teamwork
    When you work from the app, and your teammate is working from the web version, both of you can still see each other's actions.
  • Bulk actions
    Select multiple cases to put them to trash, to change their assignee, priority, or status.
  • Cases' filters
    The app is applying the same filters, that you have set up in the web version of Deskie.
  • Push-notifications
    You can set up push notifications about new cases, chats, case and chat responses, and mentions in notes.
  • Fingerprint and Face recognition (iOS)
    Access to the application can be restricted so that it cannot be entered if you leave your phone on.
Taviz yok
Deskie'nin web sürümüne ayak uydurmak adına temel özelliklerin desteklenmesi ve düzenli güncellemeler.
  • Native uygulamar
    Her iki platform için ayrı ayrı tasarladığımız ve geliştirdiğimiz native mobil uygulamalar.
  • In-house geliştirme
    Mobil uygulamalarımız tamamen Deskie tarafından tasarlanıp geliştirilmektedir. Dış kaynak kullanımına asla başvurulmamakta.
  • Tamamen ücretsiz uygulamalar
    Seçmiş olduğunuz tarifeye bakılmaksızın, mobil uygulamalarımızı tamamen ücretsiz olarak kullanabilmektesiniz.
  • Tüm iletişim kanalları mevcut
    Mobil uygulamalarımız üzerinden hem senkron (WhatsApp) hem de asenkron (e-posta) kanallardan gelen DT işleyebilmektesiniz.
  • İşleri hızlandıran şablonlar
    Ortak ve kendinizce oluşturduğunuz kişisel şablonları kullanarak destek taleplerini hızlı bir şekilde yanıtlayabilmektesiniz.
  • Ortak çalışma
    Farklı ekip üyeleri aynı anda hem uygulama hem de web sürümü üzerinden DT işleseler bile birbirinin eylemlerini görebilmekteler.
  • Toplu işlem
    Seçilen birkaç DT sorumlu değiştirme, çöp/spam kutusuna taşıma gibi eylemler için toplu işlem olanağı sağlanmaktadır.
  • Filtreler
    Temsilcinin web sürümünü kullanarak hesabında oluşturduğu filtreler uygulamadaki arayüzü için de geçerliliğini korumaktadır.
  • Push bildirimleri
    Yeni oluşan DT, var olanlarda yeni oluşan müşteri yanıtları, yeni sohbetler gibi etkinlikler için ayarlanabilen push bildirimleri.
  • Biyometrik erişim (iOS)
    Akıllı telefonun açık kaldığı hallerde mobil uygulamaya erişimi kısıtlama olanağı.
iPad Pro support
Multitasking (Split View and Slide Over), Smart Keyboard, and keyboard shortcuts for main actions.
iPad Pro ile uyum
Çoklu görev (Split View ve Slide Over), Smart Keyboard Folio ve temel eylemler için klavye kısayolları.