1. Durum kontrol paneli bildirimlerine abone olmanızı kesinlikle öneririz. Böylece servisimiz ile ilgili güncellemeleri ve Deskie'de olup bitenleri her zaman hızlı bir şekilde öğrenmiş olacaksınız.
2. Servisin çalışması ile ilgili bir sorun tespit ettiğinizde, öncelikle
durum kontrol paneline göz atın — olaylara ilişkin güncel bilgileri içerir. Bildirim yoksa bu, ya genel bir sorun olmadığı ya da otomatik izlemenin sorunu henüz tespit etmediği anlamına gelir.
Bir sorun var olduğundan emin misiniz? "Report an issue" bağlantısına tıklayın, e-posta adresimiz panonuza kopyalanacak, kopyalanan e-posta adresimiz üzerinden bize ulaşın.
Bu tür sorunları senkron kanallar üzerinden bildirmenizin sizin için daha uygun olacağını anlıyoruz, ancak bu tür taleplerin çok fazla olması nedeniyle bunlara anında yanıt veremiyoruz. Sonuç olarak, ya sorunun varlığını büyük bir gecikmeyle doğruluyoruz ya da sorunun çözüldüğünü bildiriyoruz.
3. Durum kontrol panelinde görüntülenmesi gerekmeyen küçük bir sorunla karşılaşırsanız, lütfen
uygun gördüğünüz kanal üzerinden destek ekibimizle iletişime geçin. Size yardımcı olmaktan her zaman mutluluk duyarız :)